encherisseur malhonette

[tomlili31]

Bonjour,
je suis victime d'un acheteur malhonnéte et souhaite annuler la transaction car cette personne n'a pas l'intention de me payer.
J'ai déclaré le litige a ebay mais cette personne a mentionné qu'elle voulait toujours acheter mon objet. Aujourd'hui, je suis donc dans l'impasse pour béneficier de l'avoir sur les frais.
Comment faire pour bouger ebay.
De plus entre temps cette personne a pris un évaluation négative et a donc un profil a -1.

merci de m'aider

[tomlili31]

Merci de répondre a ma question.
En fait, elle m'a dit ne pas vouloir acheter l'objet, j'ai donc déclarere le litige en mettant que l'acheteur avait acheté  l'objet par érreur. Elle a reçu un méssage d'accord mutuel ou elle a dit qu'elle souhaitais tout de même acquérir l'objet. Elle m'a donc bloqué et ne peut plus déclarer de litige.