envoy produit par lettre

[3petitsanges2007]

comment ce passe les envois des produits quand on indique simple lettre? Il n'y a pas de suivis, on met juste un timbre corréspondant au poids comme un simple courrier?
merci pour les réponses

[123-cvendu]

@ 59pompes

je suis bien d'accord, toutefois la loi précise entre autres

Tout envoi de marchandise avec ou sans valeur commerciale affranchi au tarif Lettre Prioritaire ou Ecopli, dégage La Poste de ses engagements en cas de perte ou avarie tels qu’ils sont présentés dans les Conditions Générales de Vente Courrier/Colis. C’est pourquoi il est recommandé d’utiliser la Lettre Max ou Colissimo, offres disposant de Conditions Spécifiques de Vente acceptant ce type de contenu.

Mais il est vrai que chaque bureau de poste applique en fonction de ce qu'il comprend ou interpréte

[potjevleesch59]

http://questions-reponses.ebay.fr/thread.jspa?threadID=900148746

[potjevleesch59]

désolé mais on ne va pas remonter la polémique , les CGV  sont bien claires :



Envoi de correspondance en lettre:
Envoi postal ne dépassant pas trois kilogrammes et comportant une communication écrite sur un support matériel, à l‘exclusion des livres, catalogues, journaux, périodiques et marchandises avec ou sans valeur commerciale.
Sauf mention particulière, les offres courrier figurant sur les affiches tarifaires sont des envois de correspondance.




beaucoup se plaignent du refus au guichet , de la non-réception ( qui peut être simplement un refus au niveau des centres de tri ) ou aussi à la taxation à l'arrivée !!!


VOILA .... je m'arrête là car on en parle sur le forum depuis des années mais chacun interpréte ...à sa guise... et fait ce qu'"il veut...et compte tenu des contrôles renforcés , dire ici que l'on peut envoyer en lettre ...est un ..mauvais conseil  ...

tout celà pour risquer un litige pour un différence de 1,5 à 2 € ....( voir les centaines de pleurs sur le forum à ce sujet !!! ) ...

envoi en suivi ...que celui qui n'est pas heureux passe son chemin ....


CORDIALEMENT



PHILIPPE

[123-cvendu]

l'envoi de marchandises par lettre simple n'est pas interdit mais pas recommandé, ce qui n'est pas la meme chose.

de plus, les guichetiers n'ont pas le droit de tester l'enveloppe en la palpant et de vous refuser l'envoi en lettre simple, par contre ils ont obligation de vous expliquer les risques et de vous proposer alors les solutions alternatives telles que colissimo, lettre max etc...

[potjevleesch59]

lisez ceci et vous verrez quels risques vous prenez à ne pas respecter les CGV de LA POSTE  et les recommendations PAYPAL :

http://questions-reponses.ebay.fr/thread.jspa?threadID=900149289


PHILIPPE

[fee_chiffons]

Et risque (ou plutôt certitude) en cas de paiement paypal, de n'avoir pas de preuve d'envoi à fournir en cas d'ouverture de litige par l'acheteur

[123-cvendu]

bonjour

tout va dépendre du produit, mais en gros, oui c'est ça.

une enveloppe timbrée, close de manière à ne pas voir ce qu'elle contient.

Risque toutefois de détérioration lors des manipulations et du refus du guichetier de la prendre (interdit mais ils le font quand meme).

Cdt.