erreur d'acheteur mais ayant payé

[lamaion73]

si un acheteur qui m'a payé en paypal n'a pas vu qu'il devait venir chercher l'objet que puis-je faire pour ne pas perdre les frais ebay et paypal si je le rembourse
et si je trouve un accord amiable autre avec l'acheteur est-ce que je prends un risque de ne pas etre en règle avec les regles ebay

[martameuh34 · Accepted solution]

Bonjour

Faudrait peut etre apprendre aux acheteurs à lire les annonces!!!

C est fou la recrudescence d acheteurs voulant se rétracter parce qu ils n ont pas vu qu il fallait venir chercher l objet!!!

Si vous voulez récupérer vos frais e bay et vos frais paypal il n y a pas 2 poids 2 mesures mais 2 solutions
 1 litige e bay que vous conclurez à l amiable
 1 litige paypal conclu aussi à l amiable

Ceci vous permettant de rester dans le cadre du règlement e bay
Et franchement je ne vous conseille pas de conclure un accord en dehors d e bay

Cordialement

[rbre810]

C'est fini de raconter des stupidités!, on n'accepte JAMAIS un payement paypal pour une remise en main propre, donc tu va dans ton compte paypal, dans l'historique tu retrouve la transaction, tu l'ouvre et tu clique sur remboursement.

[respect-mutuel]

Bonsoir,
Je ne suis pas d'accord avec un litige, il vous a payé, ne le remboursez pas, et attendez qu'il s'organise pour venir chercher l'objet ou qu'il se renseigne comme un grand auprès d'un transporteur.
Aucun souci de votre coté, s'il ouvre un litige pour objet non reçu, précisez immédiatement que l'annonce précise un enlèvement sur place et que vous l'attendez. Vous êtes en règle, lui pas.
Bonne nuit