erreur sur la facture eBay

[associadla]

Bonjour à tous les eBayeurs et ebayeuses!!!
Qui peut renseigner une mamie (68 ans) plutôt desemparée. En effet:
Pour la clarté des comptes de l'association je pointe les frais d'insertion de Mai et quelle est ma surprise? le 22 mai je trouve facturées 15 insertions au prix promo que je n'ai pas faites paraitre.
 J'en suis sûre car :
D'une part je fais des fiches. Or oublier 15 fiches c'est beaucoup Aussi quand je suis mes ventes (avec mes fiches) je m'en serais aperçu.
D'autre part ce sont tous les invendus des derniers jours précedents dont certains n'étaient plus disponibles (vente au local de l'association).
Enfin comme elles n'ont pas parues dans la rubrique "ventes en cours" je n'ai donc rien vendu. C'est évident. C'est une perte sêche pour l'association.
Que puis je faire?
Merci pour votre aide
Bon courage à ceux et celles qui travaillent et beaucoup de repos aux vacanciers
Cordialement

[associadla]

Merci à toi 59pompes!!! Tu es fâchement sympa!!!
Eeffectivement il y a eu un décalage
Les objets ont bien été mis en vente le 10 Avril
Lorsque le compte d'avril a été pointé (par une autre adhérente) elle a dû penser qu'il s'agissait d'insertions gratuites comme il arrive parfois. Il n'en était rien. Seulement, comme tu dis si gentillement, un décalage . Ces insertions ont été facturées avec plus d'un mois de retard
Encore M E R C I à toi