bonjour
adressez une lettre recommandée avec AR au vendeur, relatez lui les faits, la date de l'encaissement, la non réception de l'objet
notifiez lui que si d'ici 8 jours à compté de la présente vous n'avez pas été dédommagé du remboursement total de la somme adressée, vous vous verrez dans l'obligation de déposer plaint devant qui de droit
tenez nous au courant de la suite