evaluation malhonnete

[pounette0135]

je fais des ventes en precisant bien le mode de paiement paypal.quelqu'un m'achete deux articles,apres la vente il me demande de payer par cheque.je refuse(ça ne m'arrange pas les cheques)mais propose un virement si paypal pas possible.ce monsieur m'envoie des mails insultants,decide de ne plus acheter les articles et me menace de me mettre une negative si je m'avise de lui mettre une eval'negative dit-il ! dans la foulée,il me met une negative avec une observation plus qu'insultante !!! je fais quoi,comment faire enlever une eval' de ce style ? y'en a qui se croient tout permis ...

[jacqueline4673]

Le problème c'est que, en tant que vendeur, vous ne pouvez plus laisser d'évaluation négative à un acheteur. Elle doit être positive ou inexistante mais pas neutre ou négative. Donc, même si vous n'êtes pas en tort, vous êtes sanctionné mais jamais l'acheteur. Le couperet tombe : votre profil chute et vous ne pouvez rien faire... que passer aux yeux de tous pour quelqu'un d'un peu glauque. Alors que les acheteurs eux, ne peuvent être que 100 % positifs. Le système des évaluations est complètement perverti... et injuste !

[hyoscyamus59]

Je ne veux pas prendre la défense de cet acheteur, mais je pense qu'il faut parfois se montrer intelligent ! Il a 1470 valuations dont plus de 99% de positives ! Il laisse d'excellentes évaluations chaque fois qu'il est satisfait!
Ne croyez vous pas que vous auriez pu lui laisser le bénéfice du doute (il n'a peut-être pas vu que vous n'acceptiez que paypal) et accepter son chèque, compte tenu de son excellent profil ??? Votre incompréhension et votre rigidité vous amène cette évaluation négative ! Et il se plaint d'un manque de communication évidente.
Compte tenu de son passé d'excellent ebayeur, je doute qu'ebay le sanctionne. En ce qui vous concerne, regardez le profil de vos acheteurs avant de vous lancer dans une action vindicative inutile pour ne pas dire absurde.
    Cdlt

[jfc11-2007]

bonsoir

commencez par ouvrir un litige pour objet non payé et

cloturez le : ne veux plus communiquer ...

et demandez le retrait de l'eval à ebay

cdlt