evaluation négative + remboursement d'acheteur deçu !!

[babiss91]

Bonjour,

Besoin d'aide

Un acheteur a fait une enchère sur une robe que je vendais et je n'avais pas préciser la couleur dans l'annonce. Seule la photo faisait foi et identique à la photo.

L'acheteur n'a jamais poser de questions avant enchères.

Seulement l'acheteur m'envoi un message pour me dire qu'il n'aime pas la couleur, qu'il est deçu et que la couleur sur la photo est différente !!!

Après plusieurs messages,

Résultat évaluation négative + litige et demande de remboursement

Et bien sur de garder la robe ...

Je ne veus absolument pas la rembourser, mon évaluation négative est bien suffisante.

Merci.

[fee_chiffons]

Bonjour

a mettre d'urgence sur la liste d'interdits en regardant les évaluations laissées et leur motif

Cordialement