evaluation negative

[wanano]

comment faire lorsque l acheteur a enchéri sur un lot et a envoyé un mail pour ne prendre qu un objet … du coup j ai perdu la vente et je ne peux pas laisser d évaluation négative ;

j ai essayer de contacter l acheteur a 2 reprises , mais meme pas une reponse

ce n est pas correct et je souhaite lui laisser une evaluation negative 

pourriez vous m aider

Objet n°  [Référence]

merci

[madelodie · Accepted solution]

Bonjour ,

vous ne pouvez pas laisser une évaluation négative à un acheteur .

Par contre pour récupérer vos frais de vente ouvrez un litige pour objet non payé que vous clôturez 4 jours pleins après et mettez cet enchérisseur dans votre liste d'interdits .

[wanano · Accepted solution]

merci

[4287danielj · Accepted solution]

Bonsoir,

Il serait peut-être le moment de vous informer sur les évaluations !!!! 

En haut à droite "Service clients"  "Plan du site"

ouvrez un litige "objet non payé" vous le cloturerez "non payé" 4 jours plus tard vous récupérerez ainsi un avoir sur vos frais de commission.

Cordialement

[wanano · Accepted solution]

merci