faire retirer une evaluation negative non justifier par ebay

[systemedebrouil]

bonjour j ai un acheteur Italien qui n a pas voulu payer l objet acheter

j ai fait un litige que j ai cloturé au bout de 4 jours, ebay m a remboursé mes frais,et puis l acheteur m a mis une evaluation negative

(non fiable).Jai  contacté ebay difficilement ,aucune reaction d ebay QUE FAIRE?

les vendeurs ne sont pas reconnu par ebay,le seul interré est d encaissé les frais verses par le vendeur

[lingma85 · Accepted solution]

Bonjour,

Vous allez réécrire a eBay en leur indiquant ce lien http://pages.ebay.fr/help/policies/feedback-removal.html

voir aussi les liens qui y sont inclus

où il est précisé que :

"Les évaluations laissées par des membres qui ont violé certaines règles ou certains règlements.

Nous pouvons procéder au retrait des évaluations dans les cas suivants :

• L'acheteur n'a pas payé l'objet.

Seront retirés

Les évaluations négatives laissées dans les cas suivants peuvent être retirées : L'acheteur n'a pas payé l'objet et un litige pour objet non payé est ouvert à son encontre. Les messages entre membres indiquent que l'acheteur n'avait pas l'intention de payer l'objet.

[berso.58 · Accepted solution]

Exact . Si l'acheteur est de mauvaise foi et meet une eval negative ,le vendeur ne peut rien fair : meme pas mettre une eval negative a l'acheteur . Pas normal !!!