faire une reduction des frais de port

[charlisab]

Bonjour à tous et toutes je voudrai savoir comment effectuer une réduction de frais je suis dans la fenetre "envoye instruction" et je vois bien la case "reduction frais ou plus de frais " donc je met la somme a soustraire en mettant bien le signe moins mais aprés avoir fais le recalcul cela me remet la meme somme que dois je faire merci