finalisation forcee

[paul13cool]

Bonjour, bien qu'ancien membre d'Ebay -j'ai laisse tomber un an, puis suis revenu, ayant du temp a perdre pour eliminer des bricoles- Je viens de me voir victime d'une tentative d'escroquerie  à la fin d'une transaction! -Il faut dire qu'Ebay fait tout pour enfoncer les vendeurs- Bon, bref, j'explique!

Je vend un produit 1€00, avec pour choix soit:

-un envoi 'normal' à 2,50€ si reglement cheque ou virement bancaire

-un envoi securise (recommande) à 5€ si reglement paypal (pour me defendre des gentils acheteurs avec la clause de 'protection' qui ne recoivent pas quand on n'envoie pas en recommandé!)

L'acheteur paye par paypal, mais choisi envoi normal! Je reclame la difference, il fait tout pour ne pas payer! invoque le paiement, jamais recu!

J'ouvre un litige pour annuler (paypal a deja pique 0,37€ au passage qui seront pour ma pomme) , le client refuse !! je ne vais tout de meme pas sortir 5€ de port alors que je n'en ai encaisse que 3,50€ ??

Obligé de raconter l'histoire a Ebay... qui me repond a cote de la plaque, me dis d'appeler paypal, comme quoi j'ai bien recu la difference?? J'ai en plus mon compte paypal qui n'a pas recu la difference demandee , pour preuve !  Ils sont malades, ou ils le font expres?? 

deja 3h pour eventuellement gagner 50cts !! faut pas pousser! que faire??

J'ai tellement les boules que j'envisage de porter plainte pour tentative d'escroquerie, de la part s'un membre, qui semble t'il est soutenu par Ebay!! 

Qu'en pensez vous? ? Merci de vos aides/avis

tiens, je me fait une signature: 'Si j'avais su qu'internet deviendrais un repaire de voleurs, j'aurais fait des etudes d'**bleep**...'

[petanq57]

                                                     Bonsoir ;

                             Je pense que votre annonce est mal rédigée : Au paragraphe Livraison , les frais de port sont de 2,50€ et dans le texte de la description vous marquez : << Assurance supplémentaire si règlement Paypal , obligation Ebay + 2,50€ >>

                              L'acheteur n'a pas attendu votre nouvelle facture et n'a peut être pas fait attention au texte et vous a directement payé avec paypal : 1€ d'enchère + 2,50€ pour le port ;

                               Si vous tombez sur un "raleur" il peut vous signaler comme quoi vous lui faites payer en plus les frais paypal ;

                              Vous devez mettre directement les frais de port à 5€ et si un acheteur veut vous payer par chèque ou virement vous lui faites une réduction de 2,50€ sur la demande de paiement .

                              Cordialement .

[paul13cool]

" L'acheteur n'a pas attendu votre nouvelle facture et n'a peut être pas fait attention au texte et vous a directement payé avec paypal : 1€ d'enchère + 2,50€ pour le port ;"
FAUX: Il est indique dans l'annobnce que tout paiement paypal est soumis a envoi securise (c'est la clause Ebay de defense des acheteurs qui le stipule, sans quoi je rembourse si le client ment et dit ne pas avoir recu-cela m'est deja arrive-), de plus je lui ai envoye un mail avant la finalisation qu'il a royalement ignoré, se faisant passer pour un vieux Alzeimer, alors qu'il achete ce type de produits 5 fois/jour

" Si vous tombez sur un "raleur" il peut vous signaler comme quoi vous lui faites payer en plus les frais paypal ;"
FAUX: ces frais correspondent a un port securisé , que la'gentille' clause de defense des acheteurs nous oblige a appliquer! le raleur, ce pourrait etre moi.. QUI taxe a 9% les frais de port? Paypal, pour ne pas les nommer, + Ebay qui prend sa part de frais de vente sur la partie 'Port' quand il y a paiement Paypal.. Hors, je repercute le port a son vrai tarif a 4% pres a tout casser !

" Vous devez mettre directement les frais de port à 5€ et si un acheteur veut vous payer par chèque ou virement vous lui faites une réduction de 2,50€ sur la demande de paiement ."
REPONSE: Avec des ports a 5€ pour un truc a 1 euro, les gens ne lisent meme pas l'annonce... Annonce, qui en plus, dans les recherches par 'prix+livraison' se retrouve apres des objets bien plus cher... Quand ils ne sont pas 'masqués' si l'annonce ne propose pas paypal . J'ai verifie avec le compte de mon amie, un objet tres pertinent ne proposant pas paypal ne ressort pas.. héhé, malins, chez Ebay.. Le fric avant tout.. pourquoi ont ils abandonne les frais sur les 75 premieres ventes?? vous en connaissez vous, des gens du net qui font de cadeaux..??

Je crois, et j'espere, même, qu'Ebay et paypal se casseront la gueule avec leur avidité de fric sans aucun egard pour les vendeurs... je retrouve des Ex Ebayeurs sur **bleep**, Delcampe, etc..

Et dites pas que je ne comprend rien, j'ai presque 10 ans d'experience (trop decevante) Ebay avec tous les essais et variantes possibles et inimaginables, un compte sur Delcampe et un autre sur **bleep** ou je vais vite reppartir en invitant tout mon entourage a en faire autant ... J'ai connu Ibazar (ancetre d'Ebay) dans ma jeunesse... Et je possede 6 sites web, dont un anterieur a Ebay...

Puis paypal, qui pour calmer le jeu me fait croire qu'ils remboursent le mec a leur compte comme geste commercial.. pour me reponctionner de la somme 8 jours apres, vous voulez rire?? moi qui croyait que les escrocs n'etaient que parmi les membres..
J'etais parti un an aileurs, suis revenu 'pour voir' : experience concluante! je n'ai plus qu'a repartir!!

[paul13cool]

PS: et je n'accepte pas comme solution, car cher petanq57, retournez voir l'annonce, les deux ports sont indiques suivant le mode de reglement, impliquant un mode d'envoi correspondant... Que le gars a arrange a sa sauce , avec la benediction (=complicité) d'Ebay!