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frais d envoie

bonjour et au secours !
je ne peux finaliser mes ventes sur ebay car la boite de dialogue me dit inlassablement " veuillez saisir des frais d'envoie valide" , alors même que je saisis des frais correspondants aux tarifs ptt. ????? 
Comme préconisé par ebay j'ai vidé mes dossiers temporaires et les cookis, sans résultat.
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Réponses (2)

Bonjour
Et si les frais d'envoi sont zéro par exemple dans le cas d'une remise en main propre, il faut saisir 0 sinon ça marche pas.
Cordialement
balthadur
Non applicable
Bonsoir !

Veillez à utiliser la virgule et non le point lorsque vous indiquez le montant des frais d'envoi.
J'espère que c'est ça !
Bonne continuation !
Balthadur