frais d'expédition

[ladysekmet]

Bonsoir, j'ai 2 objets pour une même acheteuse ce qui limite les frais d'expédition pour elle. Comment puis-je faire pour qu'elle récupère la différence via pay-pal? Merci d'avance

[parisian_girl]

Bonsoir, Oui, vous pourriez lui rembourser le trop-perçu par Paypal : recherchez la ligne de son réglement dans votre historique, cliquez l'option "rembourser" et indiquez la somme à rembourser. Mais cela fera apparaître de nouveau l'objet comme "non-payé" sur les pages eBay de votre acheteuse, alors même qu'il ne s'agit que de quelques centimes de remboursement ! Ce qu'elle pourrait ne pas trouver très drôle ! Le mieux serait donc peut-être de lui envoyer un mail, et de mettre les quelques piècettes que vous lui devez dans le colis, bien emballées et bien calées... A moins que vous ne l'ayez déjà envoyé. Dans ce cas, remboursez par Paypal, mais seulement une fois qu'elle aura reçu son colis et qu'elle vous aura dit en être contente. De toute façon, envoyez-lui un e-mail pour bien lui dire que vous êtes conscient du trop-perçu et que vous souhaitez le lui rembourser par l'une ou l'autre méthode. Et voyez ce qu'elle préfère. Bonne soirée.

[lor.n]

Pourquoi ne pas lui demander son mail et lui rembourser la difference avec paypal? En esperant que cela t'aide.