frais d'insertion

[pprettywoman]

Bonjour!

j'ai mis en vente 3 objets avec pour chacun prix de réserve et durée de 10 jours; je ne comprends pas pourquoi ebay me facture 3,05 par objet au lieu de 2,05 (2 euros pour prix de réserve et 0,05 pour la durée).

à quoi correspond l'euro en plus que me réclame ebay?

merci bcp de vos réponses et bon WE!

[pprettywoman]

merci phfr17, je viens de consulter et je vais modifier mes annonces!

[musiprof]

Bonjour

Melusineetgalatee, la présence d'une petite loupe sous le titre de tes annonces indique que tu as choisi, pour chacune d'elles, l'option " Galerie Plus " (1 €) qui permet d'agrandir la photo de l'objet dans les résultats de recherche.

[phfr17]

pour les frais additionnels c'est expliqué ici http://pages.ebay.fr/help/policies/listing-surcharges.html

soit en haut à droite AIDE, puis Service clients 

[pprettywoman]

je viens de regarder a nouveau sur mon compte car j'ai remis mes objets en vente aujourd'hui mais sans prix de reserve et sans duree prolongee, il n'y a pas de frais factures pour l'option galerie qui est gratuite a present mais ce sont bien des frais d'insertion qui m'ont ete factures auparavant, 1 euro par annonce; mais peut-etre les frais d'insertion sont-ils payants a partir du moment ou il y a des options???

[roses_des_rives_de_loire]

Bonjour

Musiprof a raison, je ne sais pas pourquoi vous pensez que cette option est gratuite. Avant de valider votre annonce de mise en vente vous pouvez vérifier les frais d'insertions qui vous seront comptés.

voir les frais ebay

http://pages.ebay.fr/help/sell/fees.html

cdlt

Annie

[musiprof]

Si tu le dis... ?:|

[pprettywoman]

merci mais l'option galerie plus est gratuite à présent!

[pprettywoman]

merci pour votre réponse;

ebay me facture cet euro en plus pour frais d'insertion mais je croyais que les frais d'insertion avaient été supprimés début mai et que l'on ne payait que les options!

pour paypal je vois souvent dans des annonces que paypal est accepté mais que le vendeur fait payer les frais en plus par l'acheteur; mais si vous me dites que ce n'est pas réglementaire je vais modifier mes annonces ; où est-ce précisé dans le règlement d'ebay?

merci