frais de litiges

[thiera02]

Bonjour, quelqu'un peut-il éclairer ma lanterne ? Je navigue souvent sur le forum et cela fait plusieurs fois que je lis qu'un litige coûte 28 euros.A quoi correspond cette somme ? En effet j'ai un problème sur 2 paiements et je compte bientôt faire une ouverture de litiges mais si cela est payant.....Merci pour vos réponses.

[fee_chiffons]

pour les vendeurs, c'est effectivement gratuit, donc utilisable pour des petites sommes! Voici le lien http://pages.ebay.fr/help/tp/unpaid-item-process.html bonne journée

[thiera02]

bonjour, j'ai été voir sur le lien. Merci. Si j'ai bien tout compris cela ne concerne que les acheteurs et seulement si on en fait la demande. Dans mon cas ce sont de petites sommes et j'aimerais juste ouvrir un litige pour qu'ebay tire un peu les oreilles de mes acheteurs et récupérer les frais d'insertion et de commissions.

[fee_chiffons]

bonjour effectivement.(uniquement pour la protection eBay, pas pour paypal) Voici les détails dans le lien suivant: http://pages.ebay.fr/help/tp/esppp-coverage-eligibility.html Cordialement

[lafoudre*]

Si je ne me trompe pas ce sont les frais de gestion de dossier. Ils sont déduit directement de la somme.