frais de livraison beaucoup trop élevé!!

[val41700]

Bonjour à tous, j'ai remporté ce week end 2 dvds à un même vendeur, le prix des frais s'elèvent à 4,50 eur chacun en envoi COLISSIMO. Après avoir remporté les enchères, le vendeur m'envoie un détail de paiement dont les frais s'élèvent à 9,50 eur en envoi LETTRE SUIVI. Pour ma part, je trouve que le vendeur a exageré sur les frais pour un si petit colis, je veux bien qu'il prenne un surplus pour l'emballage mais là s'en est trop. Que faire? merçi pour vos réponse.

[magasin.dstyles · Accepted solution]

bonjour , les frais de port etant indiqués dans lannonce , et le colis envoyé ( exemple , en colisimo comme noté dans lannonce ) le vendeur est en droit de demander les frais multiplié par 2 . il est en aucun cas obligé denlever des frais . meme si le colisimo coute 6.95 et il fait payer 10€ , rien ne l'interdit ( a condition que sa ne soit pas hyper exagéré ) je pense que les acheteur doivent voir le prix total de la tansaction

[val41700]

Bonsoir, Pour info, le vendeur a descendu les frais à 6,70 eur en lettre recommandée avec reception, a suivre.... Merçi encore pour votre aide. cdt

[val41700]

Merçi beaucoup pour vos réponse cordialement,

[neutronmou]

Bonjour, le vendeur n'indiquait pas dans ses annonces qu'il pratiquait une réduction des frais de ports pour plusieurs achats, mais dans votre cas il est dans son tord : - 1 DVD en colissimo cela revient à 5,10 à la poste (si on fait son paquet soi-même); - 2 DVD en colissimo c'est toujours 5,10 (tout au plus 6,20 avec un gros carton et plein de papier bulle, mais après il faudrait vraiment le vouloir pour dépasser le kilogramme!) - de plus, si le vendeur ne veut pa pratiquer de réduction de frais de ports : 4,50 (qui ne correspondent à rien en colissimo!) + 4,50 = 9,00 et pas 9,50 ; depuis quant augmente-t-on les frais de ports en plus! - dernier point le mode d'envoi proposé est le colissimo (voire le colissimo suivi), en aucun cas la lettre avec suivi (le colissimo possède un assurance en cas de perte, détérioration ou spoliation, alors que la lettre n'en a pas). Votre vendeur essaie donc visiblement de grapiller quelques euros supplémentaires à vos dépens et aux dépens d'ebay. Deux éléments auraient pu vous mettre la puce à l'oreille sur l'honnêteté de ce vendeur : - pour 1 DVD il propose un colissimo recommandé à 12 euros (les tarifs de la poste sont en R1 de 7,60 euros avec une indemnisation de 31 euros); - et plus drôle il propose un "autre mode d'envoi du colis" (!?) à 15 euros. En conclusion : vous pouvez toujours essayer de ramener votre vendeur à la raison en lui rappelant les termes de son annonce (du colissimo et non de la lettre avec suivi) et en lui rappelant ce qu'il encourt en contournant les frais ebay (car une enveloppe distingo pour un envoi jusque 350 g c'est 5,45, alors alors demander 9,50 soit prendre 4,05 euros de vrais de gestion (!?) pour un particulier cela me semble vraiment trop). Cordialement.

[rbre810]

Ton vendeur est un crétin car le colissimo a 4,50 euros ou il a vu cela?.Tu le renvoi au site de la poste en lui disant qu'un colissimo pour les deux, c'est 5,10 euros.