frais de livraison

[karoline0307]

Suite à ma premiere vente sur ebay, je m appercois que les frais de livraison ne se sont pas ajouter au paiement total.

Dans le descriptif de mon annonce les frais sont bien enregistré soit " livraison + 3.70 €". Or je n ai recu que le paiement paypal  de mise en vente de l article.

Quelqu un peut il m aider à en savoir plus.....

Merci !

[jeavand2014]

bonjour

il faut réinitialiser la demande de paiement ---->

- voir dans mes achats réussi... tout a droite de la ligne indiquant "demande de paiement", il y a également "autres actions"...

vous cliquez dessus..

---- "nouvelle demande de paiement".. "réinitialiser"....

- vous cochez les objets qui sont à régler..

- vous recalculez le montant des frais de port..

et vous envoyez..

crdlt

[jacquelinedu36]

Bonjour,

Vous renvoyer une facture avec les frais de port qui sont bien dans l'annonce

Vous voyez avec votre acheteur , vous remboursé par pay pal et demander a votre acheteur de repayer le montant total

Cdlt