frais de port abusif que faire

[bouloutestacie23591]

bonjour a tous j'ai acheter une veste pour bebe et un short bebe j'ai demander a la personne de regrouper mes achats mais elle na rien voulu savoir meme presque menacer annuler la vente j'etait embeter parce que les objet etait jolie donc je les ai acheter quand meme et donc la personne ma envoyer 2 CHRONOPOST different a la meme adresse alors qu'un colissimo suffiser bref les articles sont nikels mais elle arnaque bien les gens sur les frais de ports ce qui et pas normal bref que pourrais je lui mettre comme evaluation que mettriez vous ? merci d'avance de votre aide

[*daniele**]

Bonjour, Aucun recours, c'est vite dit, on peut quand même tenter des choses avant de baisser les bras . Si tu estimes que ce vendeur exagère vraiment et qu'il y a une différence importante entre ses frais de port réels et ce qu'il t'a fait payer, tu peux commencer par lui écrire en lui demandant de te rembourser le trop perçu sous peine de le signaler à ebay et de lui mettre une négative. S'il ne te répond pas et ne te rembourse pas le trop perçu, tu peux le signaler : "Aide" => "Nous contacter" => "Acheter et rechercher" => "Problèmes avec le vendeur" => "Autres problèmes avec le vendeur". Et tu peux aussi lui mettre une tomate qu'il pourra te rendre, mais si tu fais un suivi explicatif, les gens comprendront qui est l'arnaqueur. Cordialement

[*daniele**]

@ tokyo83490 J'avais compris que ton vendeur t'avait fait payer les frais de port pour 2 colis et avait regroupé tes 2 achats dans un seul colis, te faisant payer des frais de port nettement plus élevés que ce qu'il a payé lui-même. Apparemment, c'est d'autre chose dont tu parles, donc ne tiens pas compte de ma réponse. Cordialement

[rue-de-la-mairie]

Bonjour @Tokyo83490 Je ne comprends pas ton problème. Tous les vendeurs avec qui tu as traité en Grande Bretagne indiquaient le prix du port. Donc tu ne peux être surpris. Et effectivement le port pour l'international est élevé (et particulièrement en UK) Le fait que tu n'as pas reçu un colis ne signifie pas que le vendeur est malhonnête. Il est possible qu'il y ait eu un problème pendant le transport. Si tu as payé par Paypal tu peux ouvrir dans les 45 jours un litige pour objet non reçu et espérer être remboursé. Si tu as payé autrement tu peux ouvir le litige auprès eBay. Cordialement

[rehder1943]

Bonsoir, Pas de réponse mais reflexions! Je prepares mes ventes,fais des photos de mes petits lots,prépares mes emballages, fais les colis,les scotches,les numérotes pour ne pas les mélanger, les pèses au super marché du coin, remplis mes documents Ebay de mise en vente, charge tout cela dans la machine,qui avec tarif lettre ou colissimo ou autres pour France plus quelques infos si export. ET y en a un(e) qui sous prétexte que"il ou elle" remporte deux ou plus de mes mises en vente voudrait que je décortique tout ça pour lui refaire un colis!!!. Dans l'annonce il n'y avait pas proposer: possibilité de grouper les achats! les "organisés" ont tout prévus avant même de mettre en vente y compris la possibilité de grouper, généralemet ils l'écrivent sur l'annonce.Je n'ai fais qu'une vente jusqu'a présent et ai réfléchis comment m'organiser pour les suivantes. Je n'ai pas le sentiment d'inventer le fil a couper le beurre. Amitiés

[fazer1000moto]

Tu vas sur le site e bay et tu la signale en indiquant son numéro au service conso. Il y a une rubrique frais de livraison trop élevés" (dans la rubrique contournement des frais) : http://pages.ebay.fr/help/contact_us/_base/index_4.html?item=&topic=index_4&continue=Continuer+%3E

[tokyo83490]

bonjour! j'ai eu le meme probleme avec un vendeur en angleterre , mais moi j'ai reçu un seul colis :x c affligeant de constater que des personnes soient aussi malhonnetes ! les frais de port sont elevés en plus :( je crois qu'on a aucuns recours malheureusement !! Lisa bien cordialement

[catoune83]

Bonjour, Comme cité par RDLM et Chris, il n'y a pas arnaque si le port indiqué est respecté. Le vendeur prend juste le risque de râter des ventes par ce procédé stupide et onéreux pour l'acheteur. A l'avenir, si l'annonce ne précise rien, privilégiez la communication en vous renseignant sur les formalités et tarifs de groupage avant d'enchérir. Cordialement.

[fee_chiffons]

Bonjour Si vous payez 2 chronopost pour 2 envois, il n'y a pas d'arnaque! Vous étiez d'accord et payez pour du chronopost, vous avez du chronopost. A prioori, les frais de port n'étaient pas surrévalués par rapport à leur cout réels Cordialement

[rue-de-la-mairie]

Bonjour Si tu as "acheté quand même", c'est que tu étais d'accord. Sinon tu n'aurais pas acheté. "Les objets étaient jolis", "les articles sont nickels". Donc ils te plaisent. Ils sont arrivés rapidement par Chronopost Alors ou est le problème ? Ou est l'arnaque ? Le vendeur n'est jamais obligé de procéder à un regroupement. Pour moi cela vaut une appréciation positive, sans le moindre doute. Cordialement