frais de vente pour objet non payé

[idealdulac]

Bonjour.

Je viens de mettre pour la première fois un objet en vente (un bateau). Après les enchères, l'acheteur s'est rétracté suite à un prétexte (livrer l'objet à domicile ... 900 kms pour livrer un bateau mdr) ! Du grand n'importe quoi. Donc il ne l'a bien sûr pas acheté d'où lobjet d'un litige qu' Ebay trouve résolu. Cependant des frais de vente m'ont été facturés (+30€), çà fait cher pour un objet pas vendu ? Malgré mes messages pour remboursement vers les gestionnaires du site ... pas de réponse de leurs parts ??

Que dois je faire pour me faire entendre ... ici ?

FS

[laxonaise · Accepted solution]

Bonjour,

Avec l'ouverture d'un litige, vous récupérez la commission finale versée à Ebay.

Cependant, les frais de mise en vente (= frais d'insertion) sont dus dès la mise en ligne de votre annonce, que votre objet se vende ou pas !

Il n'y aurait pas eu une seule enchère, vous auriez quand même payé...

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Si les 30 € concernent la commission finale et qu'elle ne vous a pas été remboursée à la clôture du litige, c'est que vous avez fait l'erreur d'ouvrir un litige pour annulation de la transaction et que l'acheteur a répondu qu'il n'était pas d'accord pour annuler : il aurait mieux valu ouvrir un litige pour objet non payé. Dans ce cas là, rien à faire, il n'y a plus qu'à payer...




Cdlt,