frais de vente

[amelles123]

bonsoir,je voudrais savoir comment faire pour qu ebay me fasse un avoir sur une vente dont les coordonnees de l acheteur etait fausses.j ai attendu les 7 jours pour signaler le litige puis 8 jours pour attendre la reponse de l acheteur et au moment de demander l avoir en cloturant le litige,ebay me reclame les 25euros.comment faire car je ne suis pas responsable si ebay ne verifie pas les coordonnees des acheteurs,merci.

[monpseudo63]

Bonsoir, Ce que vous dites est paradoxal. Si ebay vous retire 25,00 EUR de commission sur le prix final, c'est bien qu'il y a eu acheteur et vous dites que ebay considère que non. Il y a quelque chose de pas clair. De toutes façons et dans tous les cas pour se faire recréditer cette commission il faut déclarer un litige pour objet non payé et pour ce faire vous avez 40 jours après la fin de l'enchère.

[cartwain59]

Bonsoir, Mon souci est le suivant, un acheteur n'a pas donné suite, j'ai envoyé une offre de la seconde chance au perdant, offre qu'il n' pas relevé...je ne peux plus acceder au litige contre le premier acheteur car e bay considere qu'il n'y a pas eu d'encherisseurs...vais je pouvoir me faire crediter les 25 euros de commission?

[ellymiang]

Oui cloturez le litige en cochant la seconde case "je ne souhaite plus attendre la réponse de l'acheteur etc...". Et la commission sera recréditée automatiquement sur votre compte, pas de souci !

[monpseudo63]

Bonjour, Ne vous en faites pas c'est automatique. Vous êtes obligé d'abord de payer, puis si le litige à abouti et que vous remplissez les conditions, vous serez crédité de la commission sur le prix final.