frais ebay

[mimicraca]

bjr ebay m'a chargé 1€ pour des frais d'insertion pour une vente demarrant à 1€ or ils sont gratuits pour cette somme, comment faire pour reclamer aupres d'ebay ?

[cross_stitches_31]

Cela ne concerne pas des ventes datant d'aujourd'hui mais, en ce qui me concerne, datant de la mi-avril. C'est malheureusement encore un autre problème de facturation de frais.

[bbnoa06]

Bonjour ,

Voilà la réponse :
http://questions-reponses.ebay.fr/thread.jspa?threadID=900194604&#msg900634145

[cross_stitches_31]

Bonjour,
J'ai moi aussi eu ce problème.
Dans le détail des frais facturés, j'y ai bien vu mes différentes options. Cependant, mon prix de départ étant inférieur à 1 euro, les frais d'insertion aurait du être: (prix insertion =0)  + prix options, mais l'insertion m'a été facturée à 1 euro.
Je viens de contacter ebay pour signaler ce problème. Peut-être devriez-vous faire de même afin que le service technique s'y intéresse plus rapidement.

[nanananere]

bonsoir t'as peut etre rajouté des options, va voir dans ton compte y a tous les détails de la facturation