j'ai accepté une offre direct avec frais de port inclus je n'arrive pas à enlever les frais de port

[accatone09]

Bonjour, j'ai accepté un offre direct avec les frais de port inclus, je n'arrive pas à les enlever pour demander le paiement.

[thesiliconprojects]

Je n'arrive pas à comprendre comment vous avez fait, il y a une erreur dans la méthode :

Si votre objet était vendu admettons :

100 EUR + 15 EUR de frais de ports

Si le client veut faire une offfre directe de 70 EUR tout frais inclus IL DOIT soumettre en fait :

55 EUR

Car sur le formulaire qu'il remplit lorqu'il soumet son offre la ligne des 15 EUR de frais de ports apparait CLAIREMENT en sus de façon NON MODIFIABLE (en grisé sur la ligne en dessous), il n'y a pas d'ambiguité possible.

Si son objectiff était juste de discuter les frais de ports, je pense qu'il n'avait pas besoin de soumettre un offre. Ca s'arrrangeaitt par mail, une fois accord conclu, il clique sur l'achat sans payer. Admettons que vous vous êtes mis d'accord piur réduire les frais de ports à 10 EUR alors avant qu'il ne paye vous allez sur votre objet et faites "rééemettre une facture" et normalement vous avez accès aux frais de ports que vous pouvez refixer au prix que vous voulez, votre acheteur peut alors payer.

[accatone09]

Merci à tous et toutes pour vos aides, je n'avais pas vu la case ajustement + ou -. Donc le problème est résolu.

[petanq57]

De rien; bonne continuation sur eBay .

[4287danielj]

Bonjour,

vous ne pouvez pas refaire la facture en mettant 00 en frais de port en visualisant sans cliquer sur recalculer puis en envoyant si c'est bon?

je ne suis pas vendeur...si ça ne fonctionne pas ainsi...attendez une réponse de vendeur...

comme wocczek...je n'ai pas bien compris...!!!!!

[cactus031]

Bonsoir

Il n'y a rien de très sorcier !

Vous devez rééditer une facture avec le prix de l'objet minoré des frais de port selon vos engagements pris avec cet acheteur.

C'est sur cette base donc que votre acheteur fera son règlement suivant les modalités que vous avez indiquer dans votre annonce ...

[petanq57]

                                        Bonjour ;

                            @accatone09

               Moi aussi , j'ai du mal à comprendre votre question .

              Je pense que cela concerne votre chaise ? Pourquoi enlever les frais de port ?

              Sur la demande de paiement : tout en bas vous avez :"Réduction ou frais du vendeur" , vous inscrivez -27€ et ensuite vous faites : "Prévisualiser les infos avan d'envoyer ........... " . Si c'est bon vous envoyez . Ne pas faire Réinitialiser , souvent ça bug .

                            http://pages.ebay.fr/help/buy/best-offer.html

                     << Si le vendeur a précisé les frais de livraison, aucune négociation n'est possible à ce sujet. En revanche, si le vendeur demande à être contacté à propos des frais de livraison, vous pouvez proposer un montant englobant le prix de l'objet et les frais de livraison. Assurez-vous alors de préciser que le montant total proposé comprend votre offre d'achat plus le montant des frais de port. >>

                            http://pages.ebay.fr/help/sell/best-offer.html

                   << Si vous avez spécifié les frais de livraison, aucune négociation n'est possible à ce sujet. En revanche, si vous avez demandé à l'acheteur de vous contacter pour connaître les frais de livraison, celui-ci peut proposer un prix final comprenant les frais de livraison. Si le champ destiné au message indique « frais de livraison inclus » et que l'offre est acceptée, cela signifie que les frais de livraison sont également acceptés. >>

                   Si ce n'est pas ça que vous voulez faire, cliquez sur "Commentaires" pour nous donner un peu plus d'infos sans donner le N° de l'objet.

Cordialement .