j'ai déjà payé des frais sur la vente d'un objet que l'acheteur ne m'a jamais réglé

[hortensia67]

j'ai déjà payé des frais sur la vente d'un objet que l'acheteur ne m'a jamais réglé et e-bay me refacture des frais sur la vente, que dois-je faire ?

[jacquelinedu36]

Bonjour,

Vous ouvrez un litige , vous attendez 4x 24H + 1 minute , vous cloturer sur " agir non payé" et ebay re crediteras la commission

et votre acheteur auras droit a un avertissement

Cdlt

[nick59_fr]

Maintenant si tu es en contact avec l'acheteur et si tu ne veux pas être trop méchant, tu peux passer par le gestionnaire de litiges pour annuler la vente. L'acheteur confirmeara l'annulation et tu ne paieras pas les frais.

Voir http://pages.ebay.fr/help/sell/cancel-transaction-process.html

[hortensia67]

Merci de votre réponse nick59_fr : le problème est que je n'ai jamais eu de réponse de l'acheteur et la vente remonte maintenant à environ 3 mois ! j'ai réussi à revendre l'objet dernièrement et e-bay me refacture une commission !?!