j'ai répondu aux questions des acheteurs mais ebay continue de me réclamer une réponse

[seyssinetois]

Bonjour,

J'ai répondu aux questions des acheteurs mais ebay continue de me réclamer une réponse.

Que faire ?

Cordialement,

[madelodie]

Bonjour ,

Est ce la mention " question en attente de réponse " qui s'affiche ? 

C'est un message automatique . A droite de l'annonce " autres actions " , notez que vous avez répondu à la question .

Cdlt.

[**lusi**]

bien vu @madelodie
je n'y avais pas pensé mais ça me paraît probable.

[**lusi**]

Bonjour @seyssinetois 

Que faire ? Difficile de vous répondre avec des détails aussi vagues. Quelle réponse eBay attend de vous ? 

[seyssinetois]

Bonjour,

Ebay me demande de répondre aux questions des acheteurs auxquelles j'ai déjà répondu.
Il y a "question en attente" au dessus de mes annonces et dans la rubrique "rappels pour mes ventes", il y a une étoile et "2 de mes ventes ont reçu des questions des acheteurs".Quand je fais "répondre", je lis "vous n'avez aucun message".

[**lusi**]

Si vous avez fait ce que vous a indiqué Madelodie dans son post et ça reste toujours affiché, cela doit être encore un bug eBay. Faut faire avec.

[Anonymous]

Bonsoir 

J'ai le même problème malgré avoir répondu au message d'un acheteur , le logo répondre à l'acheteur en rouge reste désespèrement affiché et en tapant dans le menu déroulant à droite " répondre à à la question" ....il indique vous avez déjà répondu 

C'est encore une coquille, un bug , un prout informatique 

Donc je n'ai pas de solution ! mis à part de prendre contact avec ebay , chose dont je n'ai nullement l'enviee tant cela me semble pénible ; Soit ils ne comprennent rien , soit ils font mines de comprendre et ne font rien , soit font les **bleep** en ne faisant aucun éffort pour comprendre .....