j'ai vendu des objets et la lettre max est arrivée déchirée et vide. Ya t-il une assurance paypal ?

[pearl_passion]

Bonjour,

j'ai vendu des objets et la lettre max est revenue déchirée et vide avec un courrier de spoliation de la poste.... qui la vidée ? Un agent de la Poste ou l'acheteur lui-même ?

Je suis bien embétée, j'ai deposée une réclamation à la poste. Dans ces cas là, Y a t-il une assurance avec le paiement par Paypal pour l'acheteur.

merci de votre réponse

[nanananere]

bonsoir vous devez rembourser l'acheteur intégralement , l'indemnité de la poste est de 23€ par kilo