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j'ai vendue des bottes et l'acheteur a était remboursé mais maintenant il ne me répond plus

j'ai vendues des bottes, il s'avere qu'il y avait une griffure que je n'avait pas signaler, l'acheteur a voulu etre remourser, c'est qui a etait fait dans les 3H qui suivait son messsage. IL a etait remboursé entierement plus les frais du renvoi, maintenant il ne me repond plus a mes mails, que faire ????L'acheteur [Pseudo]

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bonjour il fallait attendre le retour pour rembourser