je n'ai pas vendu mais je recois une facture

[hezug_85]

Bonjour, j'ai mis mon premier objet en vente.

un acheteur m'a fait une proposition.

Ensuite il a annulé.

Ebay vient de m'envoyer une facture  pour la vente de cet objet alors qu'il n'est pas vendu.

j'ai essayé d'annuler la soi disant vente mais impossible .

comment je dois proceder.

merci pour votre aide

[*lusi*]

Bonjour @hezug_85 

Quand l'objet n'est pas payé, il faut le signaler à eBay, sinon comment voulez-vous qu'ils le sachent ?

Ici : Signaler un objet non payé  

Vous allez quand même devoir payer eBay et après la procédure finie vous recevrez un avoir sur votre compte vendeur.

[hezug_85]

merci pour la réponse
mais je n'arrive pas à annuler: l'acheteur a changé d'avis.

[rosedeuxmay-bis]

@hezug_85

vous ouvrez un litige objet non réglé que vous fermez quatre fois 24 h après paiement non reçu

en aucun cas une annulation

[hezug_85]

merci beaucoup

[hezug_85]

ebay a bloqué mon annonce. je ne comprend plus rien

[*lusi*]

@hezug_85

le mieux est d'appeler eBay demain

ici : https://www.ebay.fr/help/home et en bas de la page, nous contacter

[hezug_85]

je vous remercie pour votre aide