justificatif des avoirs

[fao44]

Bonjour, nous vendons en tant que professionnels sur ebay et avons un souci lors de l'enregistrement de nos factures en comptabilité. En effet le prélèvement effectué par ebay pour la facture du mois ne correspond pas à celle-ci. Nous ne trouvons pas le justificatif de la différence. Comment faire pour justifier de cette différence pour notre comptabilité, et pourquoi le montant est - il différent du prélèvement ?. Cette différence n'est jamais identique et ne correspond ni à l'avoir en cours ni a des frais que nous parvenons à trouver.
Nous ne pouvons pas faire de rapprochement comptable dans ces conditions et une od s'impose en fin d'exercice comptable qui ne peut se justifier auprès de l'administration fiscale française. Si quelqu'un à la solution nous serions ravis. Merci