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l'acheteur n'a pas reçu l'objet

J'ai envoyé un objet en écopli à un acheteur, ce dernier n'a toujours rien reçu depuis 2 semaines. Que dois je faire.
Merci pour vos réponses
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sofia12sofia
Non applicable
D'expérience, les lettres Ecopli arrivent souvent aussi vite qu'1 lettre "normal". Mais ça arrive parfois que la lettre Ecoplis arrive au bout de 1 mois voir 1 moins 1/2..