l'objet a été acheté ... puis refusé!

[audr3yy]

bjr, j'ai mis en vente un jean pr femme la semaine derniere, une fois les encheres terminées mon meilleur enchérisseur m'a envoyé l'argent par paypal. jusque la pas de pb.
Aujourd'hui alrs que le jean est pret a etre envoyé par la poste, il me dit qu'il vient de s'apercevoir que ct un jean pr femme alors que lui pensé enchérir sur un jean pr homme.
L'annonce était pourtant trés claire, le jean était pr femme.
Il veut annuler la transaction.
Dois je accepter? puis je refuser et ds ce cas me mettra t il une evaluation negative? merci

[0546venusia17 · Accepted solution]

le mieux c'est de laisser tomber cet acheteur... tu lui dis d'ouvrir un litige avec le motif qu'il ne veut plus acheter l'objet tu lui rembourses son achat tu n'auras pas de com a payer vu que c'est lui le fautif... et tu pourras remettre ton jean en vente!
et tu n'oublies pas de le mettre dans tes enchérisseurs interdits!
bon dimanche

[elaiminc]

Bonsoir, je vous conseil de ne pas rembourser, et, d'envoyer un message claire et net à votre acheteur, comme quoi le paiement est deja recu, et que si vous le remboursez, Vous, vous avez payés les frais de mise en vente, frais de commission et frais paypal, et que pour les reccuperer, vous devez déposez un litige auprés d'ebay pour objet nos payés, ce qui le pénalisera fortement. enfin vous pouvez toujours lui suggérer de revendre le jean lui meme si vous ne trouvez pas d'entente et que vous decidez de lui expédier.

"envoyez le jean avec un numero de suivi, et signature à la reception, histoire de ne pas le perdre"

merci et bonne chance.

[mouette59320]

l acheteur a deja paye il faut lire aussi et ne pas dire n importe quoi

[crownys]

"ça arrive de se tromper", oui certes, mais c'est un peu léger quand même, quand on pense qu'il suffit juste de lire un peu les annonces pour s'éviter bien des déconvenues, et le système actuel des évals ne pousse pas vraiment les gens à plus de vigilance, puisque c'est la fête pour eux, plus d'évals négatives, déresponsabilisation totale!!!

De votre côté vous pouvez toujours ouvrir un litige pour impayé, ça peut sans doute le rendre enclin à examiner plus attentivement les annonces... ou alors, trouvez un terrain d'entente avec votre acheteur?

Je viens d'y aller voir, le truc c'est que dans l'annonce, ce n'est pas spécifié texto "pour femme", en revanche elle est classée dans les vêtements pour femme, peut être aurait-il été plus prudent de le répéter dans l'annonce car comme vous avez pu le constater à vos dépends les gens ne sont pas toujours attentifs...ça va sans dire, mais ça va mieux en le disant, quoi! 😉

[mouette59320]

bonsoir apparament vous craignez une eval negative donc remboursez et puis c est tout cela arrive de se tromper maintenant ca vous regarde