lettre non reçue

[09lili82]

Bonjour,

pourquoi ebay permet de proposer l'envoi lettre en tant que vendeur ,alors que celui ci se retourne systématiquement contre le vendeur en cas de perte (jamais prouvé par ailleurs)??

Je trouve ça pervers et je ne comprends pas ...

je me trouve confrontée à une ebayeuse qui n'a pas reçu mon envoi lettre (?) et que j'ai du remboursé pour éviter la négative. Pourquoi la parole de l'acheteur vaut plus que celle du vendeur?

Et pourquoi ebay laisse certains ebayeurs se déchainer en négatives et neutres sur les acheteurs sans rien faire?

cdlmt

lili

[4287danielj · Accepted solution]

Bonjour,

Pourquoi ebay...?  une seule adresse :

http://pages.ebay.fr/help/account/suggestions.html

Cordialement;-)

[frifrimonamour]

Vous n'acceptez pas paypal.

Vous pouvez donc tenir la poste responsable en dégageant VOTRE responsabilité et ne pas rembourser.

Toutefois, dans ce cas précis, puisque l'envoi s'est fait sans suivi, vous ne savez pas si votre acheteur dit vrai ou non.

Les envois qui se perdent, ça arrive bien + souvent qu'on le croit. Surtout en cette période de vacances.

Vous avez préféré éviter la négative et rembourser, je trouve que c'est bien.

Dans l'absolu vous n'y étiez pas obligée mais il est tout à fait vraisemblable que votre acheteur n'ait réellement rien reçu... Y avez-vous pensé ??

[09lili82]

@frifrimonamour,

tiens, on dirait mon acheteur qui parle...lol