lettre pas arrivée

[loli66740]

bonjour j'ai vendu un objet a une personne et je l'ai envoyer en tarif lettre mercredi 7 janvier la personne ne l'a toujours pas recu et me dit qu'elle n'attendra que jusqu'a vendredi car si ce n'est pas arrivé ca n'arrivera jamais que dois-je faire svp merci pour vos reponses

[lanoirode82400 · Accepted solution]

il n'y rien à faire , de plus si le paiement a été fait par paypal l'acheteur en ouvrant un litige pour objet non reçu , se verra remboursé de son achat et l'argent sera débité de votre compte !

si le paiement n'a pas été fait par paypal vous risquez un avertissement pour objet non reçu ( sous entendu non envoyé ) et une eval négative Tout sera en faveur de l'acheteur car lui a payé et vous vous n'avez pas de preuve de votre envoi !

[potjevleesch59]

Quelque soit le produit et la destination de votre envoi, une assurance est intégrée dans le prix de votre Colissimo. Cette assurance vous couvre en cas de perte, spoliation ou détérioration. Par exemple, pour vos envois en France métropolitaine :

• Colissimo : indemnisation ne pouvant excéder 23€/kg
• Colissimo Recommandé : indemnisation forfaitaire de 31€ à 458€, en complément d’une indemnisation ne pouvant excéder 23€/kg
• Emballage Colissimo National : indemnisation forfaitaire de 31€, en complément d’une indemnisation ne pouvant excéder 23€/kg (dans la limite du poids maximum autorisé de chaque format)

[potjevleesch59]

petite rectif pour venusia :

les bons colissimos verts - colissimo standard - sans signature , bénéficient d'une indemnisation forfaitaire de
 23 € / kg....

PHILIPPE

[0546venusia17]

de plus la lettre max a une assurance intégrée que n'a pas d'office un collissimo dont l'emballage est fait par vos soins (il faut demander a votre poste un bordereau de collissimo avec signature autrement!)
bonne journée

[kikicout]

 pour les envois suivi,il existe aussi la lettre max :c'est moins cher pour les petits objets (differents formats etc.)

bon courage

[loli66740]

merci je vais me mettre au colissimo je pense que ca sera mieux

[cancera-2009]

envoi en recommandez avec accusez de réception &  il y aura la trace