litige avec 1 acheteur

[minidou01]

bjr, 1 acheteur m'a mis 1 litige pour objet non reçu, or c'était 1 envoi lettre ( chose qu'il a accepté) .il a payé par paypal. je ne peux pas prouver l'envoi.que va faire paypal? merci de vos réponses.

[fee_chiffons]

A l'ouverture du litige, paypal a déjà bloqué la somme correspondante en attendant l'évolution du litige: si vous n'avez pas de preuve d'envoi à fournir, il sera clos en faveur de l'acheteur

il ne faut pas donner le choix du mode d'expédition à l'acheteur lors d'un paiement paypal

Cordialement