litige avec un acheteur

[marc-ncth]

bonjour à tous , je voudrais savoir comment contacter ebay suite à une réclamation plus que douteuse d'un acheteur qui dit avoir reçu l' article  que lui ai fait parvenir en   mauvais etat  . il m'accuse de disfonctionnement et de malfaçon de l'apareil , et se permet de m'envoyer pour preuve des photos d'un objet similaire avec rayures et défauts qui n'existaient  pas sur mon article .suite à ces photos plus que douteuses , j'ai contacté ebay , ce qui a eu pour effet un retournement de situation de sa part : m. me propose en effet de rendre responsable la poste pour pouvoir etre rembourse tout en gardant l'objet . il est evident que je ne marche pas dans ce genre d'arnaque . merci de me  repondre .
marc-anyway

[pilou327851460]

Je demanderai l'annulation de la vente et le retour de l'article . Puis preuves à l'appui , j'entamerai une procédure de litige puis une réclamation afin de le faire rayer d'e-bay