Bonsoir,
Peut etre pourriez vous m'aider
J'ai vendu un lot de 40 vetements de marques d'occasion pour 117€ FDP inlus, et ma cliente souhaite me retourner le colis et que je l'a rembourse car le lot ne lui convient pas: je refuse evidement au vue du descriptif qui est clair (vetement d'occasion- les frais ebay- e les FDP qui ont ete superieur a ce que j'avais annoncé sur l'annonce)
Je suis trés embetté car je souhaiterais regler ca proprement
La cliente ne l'entend pascomme cela
que faire??