litige ouvert mais pas question de me payer

[unmatindejanvier]

bonjour
j'avoue être complètement désappointée
nouveauté du jour, l' acheteur  ne veut plus payer son  achat(1,99 euros pour la touche d'humour)
malgré un litige pour non paiement cette personne reste campée sur sa postion, sachant que je ne pourrais pas l'évaluer négativement, elle prétexte avoir envoyé un chèque et dit que je veux un second réglement pour la voler en encaissant ses deux réglements
j'hallucine SOS
quel est mon recours dans ce cas-là,
elle menace de m'évaluer négativement en représailles de mon litige? SEULE SOLUTION A MON PROBLEME
comment faire savoir à tous qu'ils risquent le même coup avec ceet personne
MERCI

[jfc11-2007]

bonjour

vous lui demandez le numero du cheque , nom de la banque ,date du paiement et vous lui envoyez par mail une renonciation sur ce cheque en reprenant tous les elements ....

et tout cela dans le gestionnaire de litiges

cdlt