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litige sur paypal

suite a un litige la personne ne voulant pas renvoyer le sac et payer le transport de retour et moi rembourse a la reception celle si a ouvert un litige sur Paypal 2 possibilite Rembourser intégralement l'acheteur
ou Je souhaite mettre un terme à la communication et transformer ce litige en réclamation auprès de PayPal


ne voulant pas la rembourse pas cette maniere et ne voulant pas payer les frais de retour... que faire merci?
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vincepsg93
Non applicable
Pardon mais je n'ai pas tres bien compris...

Si le sac est en conforme a l'annonce vous n'avez aucun recours.