litige sur taille

[6525annet]

J'ai vendu sur ebay un jean neuf avec etiquette taille 34/44 . J'ai indiqué toutes les mesures en cm y compris les mesures prises à la taille "à plat" .L'acheteur me pose des soucis . Quel est mon recours ?

[lekandid]

Si souci avec l'acheteur, ouvrez un litige comme suit :

http://resolutioncenter.ebay.fr/

Vous devrez cocher :" L'acheteur et moi-même acceptons d'annuler une transaction." Et l'acheteur devra répondre "j'accepte". Vous serez remboursé de votre commission sur la vente et cela n'aura aucune incidence sur vos comptes respectifs

L'acheteur devra renvoyer l'objet en suivi à ses frais. À réception vous le remboursez. Maintenant le mieux est de régler ça à l'amiable si c'est jouable.

[riri*fifi*loulou]

Le jeans est payé et envoyé ?? dans ce cas si le produit est conforme à l'annonce ,rien ne vous oblige à le reprendre ,

sauf si les retours sont acceptés dans votre annonce .
Si l'acheteur vous le renvoi ,ce sera en envoi suivi (pour avoir une preuve de ce renvoi) et à ses frais .

Vous ne remboursez qu'une fois l'objet reçu .

Le jeans  n'est pas encore payé ??     Programme sur les objets non payés

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