litige

[bnsandco]

j'ai vendu un poupon et une robe( j'ai reçu un paiement tardif mais sans importance lorsqu'il n'y a pas de conflit) j'ai reçu le règlement, la personne a mis ses eval tres bonnes, j'ai oublié de noter qu'elle avait payé la robe, un litige automatique s'est déclenché elle ne veut rien entendre, j'ai fait le nécessaire le règlement est noté, mais cette personne a déclenché un litige vis a vis de moi pour ne pas avoir reçu la robe, elle fait un faux car elle a déjà fait son éval ,que dois je faire

[roses_des_rives_de_loire · Accepted solution]

Ce que vous devez faire ? Clore le litige qui a été ouvert contre l'acheteur, suite à votre négligence, l'acheteuse clôturera sans aucun doute son propre litige après.

Si elle ne le fait pas, vous pourrez toujours répondre au litige et  prouver qu'elle a reçu l'objet, par contre l'acheteuse n'a aucun moyen de répondre à un litige pour objet non payé, sauf si elle a payé par paypal, et recevra un avertissement si vous ne cloturez pas ce litige.