livraison "Destinataire inconnu à l'adresse indiquée "

[jojo170881]

Bonjour,

Qui est responsable dans le cas où l'expéditeur envoie le colis à la bonne personne et la bonne adresse et que le colis est bloqué pour "Destinataire inconnu à l'adresse indiquée "?C'est apparemment mon cas, et la poste ne peut pas le livrer à cette personne. La poste est-elle responsable? Est-ce à l'acheteur de voir diretement avec la poste?
Merci!

[rbre810]

C'est chez le vendeur que le colis va être retourné, sans le défaire, tu vérifie l'adresse, le cas échant tu la rectifie et tu retourne le paquet à la poste gratos, et si c'est eux qui n'ont pas fait leur boulot, tu leur pousse une soufflante en prime, ça soulage.