le 09-03-2010 14:20
Délai : entre 4 et 36 jours à partir de la date d'achat.
Si vous clôturez le litige vous-même, ou si nous le clôturons automatiquement à l'issue du délai de 37 jours, il est impossible de le rouvrir et d'ouvrir un autre litige pour ce même achat.
Lorsqu'un litige est clos automatiquement, l'acheteur n'est pas automatiquement signalé à l'équipe Confiance et Sécurité d'eBay.
Vous pouvez fermer le litige si l'acheteur ne paie pas dans les 4 jours.
Pour clore le litige :
Allez dans le Gestionnaire de litiges, puis ouvrez une session.
Sous Avez-vous reçu le paiement de l'acheteur ?, cliquez sur Oui ou Non.
Cliquez sur Clore le litige.