le 23-12-2014 11:32
et bien voilà pour mondial relay à éviter 1er colis déposé le 01 décembre reçu le 10 décembre pour un parcours de 200 kms environ , deuxième colis déposé le 6 décembre non distribué à ce jour toujours au livreur depuis le 20 décembre après changement du point relais , troisième et quatriéme colis déposés le 15 décembre et non reçu à ce jour , impossibilité de suivre le colis , leur serveur est souvent bloqué et au tel c'est pire ils ne répondent jamais , à éviter absolument malgré leurs tarifs attractifs et malgré leur partenariat avec e bay !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
reste encore à ce jour colissimo plus chère mais beaucoup plus sûr!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Bonjour,
Vous n'etes pas la seule à vous en plaindre .
ce transporteur est un véritable fléau...
C'est vrai que beaucoup se plaignent de ce transporteur. Moi en tout cas, je n'ai aucun problème de connexion ou de suivi de colis et je prend toujours l'assurance gratuite avec indemnisation à 50€, et aucun soucis.
Après, en décembre c'est peut être plus délicat car avec les fêtes de fin d'année, le trafic est beaucoup plus important et la gestion des colis est sans doute plus difficile.
Le colissimo, je le propose, mais les acheteurs se tournent systématiquement sur mondial relay. De plus les tarifs colissimo augmentent encore au 1er janvier 2015 et pas qu'un peu. Ok livraison en 2 jours, mais à quel prix. Vous vous rendez compte que pour un colis de 2KG en 2015 c'est 8.95€ en colissimo et 3.70 € par mondial relay ( + de 5 € de différence !!!). Les gens vont se tétourner de plus en plus du colissimo.
Passez de bonnes fêtes de fin d'année.
bonjour,
je viens de lire votre texte, je rencontre le problème identique, j'ai déposé un colis le 22 décembre 2014 à mondial point relais, hors à ce jour il n'est jamais arrivé à destination du point relais cité ,colis égaré,bizarre bizarre!!!! qu'ils ont retrouvé, aprés recherches de l'acheteur et doivent faire un retour à l'expéditeur, j'attends qu'il me revienne, il parait que c'est trés long!!!!!
le 2 janvier, problème identique colis déposé et enregistré à mondial point relais, à ce jour , toujours pas arrivé à destination du point relais, aucun parcours d'acheminnement
tout ceci dates entre les fetes, je n'ai jamais rencontré ces problèmes là !!!!!! les autres mois de l'année 2014
incompréhensible!!!!!