objet cassé à l'emballage

[frede78]

Bonjour, j'ai vendu une assiette et je m'aperçois à l'emballage de la présence d'une minuscule fêlure, j'ai donc prévenu l'acheteuse qui ne m'avait pas encore réglée de l'annulation de cette vente, que faut-il faire vis à vis d'Ebay ?

Merci de vos réponses et bonne année

[lusi_*]

Bonjour

tout est ici : http://pages.ebay.fr/help/sell/cancel-transaction-process.html