objet cassé

[tyrolien46]

bonjour, je débute sur ebay, c'est ma 2ème vente et  voila !! mon acheteur me demande de le rembourser car  l'objet seraitarrivé cassé.  que fait on dans ce cas là ?
merci d'avance

[jfc11-2007]

bonjour

lui donnez votre adresse mail et lui demander

de vous envoyer des photos de l'objet cassé.

et si c'est réel et payé avec paypal vous cliquez sur

"rembourser" dans la ligne du paiement : c'est automatique !!

cdlt