objet contre fait

[saphir34980]

Bonjour,
J'ai acheté une carte de collection (annoncée neuve) sur e bay, payée 61, 23 euros. J'ai payé par pay pal.
Dans un premier temps, le vendeur me demande de lui envoyer un cheque car, dit-il, il n'a pas reçu le versement paypal. Puis il me demande un 2eme paiement par paypal, que j'annule (mon premier paiement était terminé).
je fais une réclamation Paypal.
Le vendeur m'envoie alors la carte,contre faite,  une vulgaire photocopie couleur collée sur un support, je suis vraiment désemparée, je ne sais pas qoi faire. 

Malgré cette aranque,  cet ebyeur continue d'acheter et de vendre sur Ebay ......

[spatricia6066 · Accepted solution]

bonjour

j'espère que tu n'as pas clos ton litige sur paypal, sinon tu ne peux plus rien demander..

si il est encore ouvert, tu pourras être remboursé en transformant ton litige en réclamation.
tu signales que le problème n'est pas arrangé..


cordialement

[epandore · Accepted solution]

Bonjour,

je vous invite à ouvrir un litige sur eBay et sur paypal.

Sur paypal, pour objet non conforme.  Sur ebay également. 

voici la page ebay qui vous indiquera la marche à suivre.

http://pages.ebay.fr/help/buy/item-not-received.html

Et puis vous pouvez lui laisser une évaluation négative en y expliquant le problème.

Bon courage.

ePandore