objet detruit par la poste

[6lure]

Bonjour a tous,
j'ai expedié a l'acheteur l'objet qu'il a remporté mais le problème c'est qu'il a ouvert un litige pour objet ne correspondant pas ( sans même me consulter avant) parceque la poste l'a detruit. Cet objet est une carte pcmcia qu'il me dis avoir reçue en 3 morceaux. que puis-je faire ?
je vous remercie  d'avance pour vos réponses.
cordialement

[potjevleesch59 · Accepted solution]

BONJOUR 

 230438434234

Mais , de toutes façons , vous ne pourrez pas sortir gagnant d'un litige car vous avez envoyé la carte ...en lettre ... sans aucun justificatif ...donc vous risquez la négative sans aucun recours si vous ne remboursez pas .

En lettre max , celà vous aurait coûté le même prix , avec justificatif et indemnisation éventuelle !

philippe

[4287danielj]

Bonsoir,

Dans le cas présent...il y a quand même problème puisque le litige n'est pas pour objet non reçu....mais pour objet non conforme. Et pour un litige pour objet non conforme...je ne pense pas qu'il soit demandé une preuve d'envoi...quoi que cela serait encore un des nombreux gags. Je demanderais donc, dans le gestionnaire de litige, des photos de l'objet cassé.

Cordialement