objet envoyé en envoi simple et perdu par la poste

[nikeanbr]

Message : Bonjour, j'ai vendu un objet, je l'ai envoyé et il n'est jamais arrivé
j'ai fait une recherche postale(j'ai des écrits de la recherche auprès des PTT,) et hier dernière réponse, mon colis est disparu, pas de trace
que faire? c'est un envoi non colissimo, envoi simple, renvoyer l'identique? rembourser?si c'est le cas j'ai déjà perdu le produit+ l'envoi,et pour les frais ebay?pouvez vous me répondre?dans tous les cas,que faire?
je perd 1 envoi et un produit si je envoie le tout, d'ailleurs c'est ce que je vais devoir faire en bon Ebayeur, l'acheteur n'en peut rien, il a réglé
y a t-il un recours(envoi non colissimo, simple)

[domcurio]

bonsoir ,j ai le meme prob
collissimo parti
recherche
mail plusieurs fois par semaine avex l acheteur
l ennui;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;