objet envoyé,mais non reçu

[pepettemath]

bonjour à tous

J'aurai voulu quelques avis et conseils...
J'ai vendu une place enfant pour dysneyland+fastpass offert,l'acheteur m'a payé via pay pal,il a choisi l'envoi par lettre,alors que je proposait en lettre max(pour la preuve de depot et suivi).Ne voyant toujours pas l'évaluation de celui ci,je lui envoi un message en lui demandant que je comprenais qu'il attende de valider le billet pour une évaluation,et j'allais en faire de même de suite quand il me répond qu'il ne l'a pas reçu,j'ai du l'envoyer par lettre le 08/07...et nous sommes le 17/07!!Je sais que l'on doit faire en sorte que l'envoi "se passe bien",mais c'est lui qui a choisit l'envoi...Que faire???

[potjevleesch59 · Accepted solution]

bonjour


c'est ...l'éternelle plainte !!!!

lettre max 20 gr = 2,10 euros et vous auriez eu la preuve du dépot dans sa boite à lettres!!!

L'acheteur a peut-être reçu votre envoi mais comme il n'y a aucune trace et réclamation possible !!!!!


VOILA !!!!

Probleme évoqué 1000 fois !!!

Personnellement , pour 1,5 euro de différence , j'aurais pris à ma charge et je ne donne JAMAIS le choix pour les conditions d'envoi car le acheteur prennent toujours...le moins cher ...et n'oubliez pas .....vous lui avez donné LE CHOIX ....!!!! ce qu'il ne faut pas faire ....et c'est la porte ouverte à un litige pour objet non reçu ...



Attendons les autres avis ....


PHILIPPE


PHILIPPE

[pepettemath]

et bien merci pour vos conseils,la prochaine fois mes envois se feront TOUS sous garanties (suivi+preuve)....

merci a tous pour vos réponses

[mylittlepest]

Ce n'est pas à l'acheteur de choisir l'envoi, c'est au vendeur d'imposer un envoi suivi en cas de paiement paypal.

[potjevleesch59]

pour info , 191 réponses en 1 mois ...vous n'êtes pas un cas isolé !!!!



http://questions-reponses.ebay.fr/search.jspa?q=objet+non+re%C3%A7u&defOp=1&messageType=q&dateRange=...