objet non reçu par mon acheteur

[saphya0]

j'ai vendu à une personne des chaussures qui m'ont été réglées par Paypal mais la personne qui les avaient achetéesne les a jamais reçues donc j'ai remboursé et de ce fait comment dois-je faire pour que l'on me rembourse les frais et n'y a t'il pas une solution pour que les vendeurs soient garantis aussi on parle des acheteurs mais le vendeurs de bonne foi n'ont que leurs yeux pour pleurer bon même si c'est un petit achat on ne peut pas réclamer aux gens un forfait postal important

[as2coeurs13]

bonjour saphya l ideal est d envoyer les articles en colissimo direct environ 6,80 euros de frais de port , mais au moins , en cas de perte ,tu seras remboursée , c est un peu plus cher c est vrai , mais tu verras que tu n auras plus ce genre d ennuis bon courage et grosses bises de marseille carine et laurent