bonjour
Je pense qu'il faut attendre un peu et que le colis arrivera avec du retard mais l'acheteure n'est pas d'accord.
Il est fatiguant de lire CHAQUE JOUR cette même phrase et de répêter :
SANS PREUVE AUCUN RECOURS
et
AU BOUT DE 7 JOURS l'acheteur peut ouvrir le litige pour objet non reçu ....même s'il l'a reçu !!!
Il n'y a AUCUNE PARADE
Le colissimo est à J+2 donc , on peut justifier de l'ENVOI et/ou du retard /perte ...===> dédommagement
DE PLUS IL FAUT ENCORE FAIRE LE COPIER-COLLER DES CGV DE LA POSTE- MISE à JOUR 27/10/2007 :
Envoi de correspondance :
Envoi postal ne dépassant pas trois kilogrammes et comportant une communication écrite sur un support matériel, à l‘exclusion des livres, catalogues, journaux, périodiques et marchandises avec ou sans valeur commerciale.
Sauf mention particulière, les offres courrier figurant sur les affiches tarifaires sont des envois de correspondance...
PHILIPPE